Робот делает за час то, что занимало день.
Программные роботы забирают рутину, интеллектуальная автоматизация — принятие типовых решений. Сотрудники перестают быть передаточным звеном между системами и начинают заниматься смыслом.
Знакомая картина
Люди работают как интеграция
Сотрудники вручную переносят данные между системами, потому что те не разговаривают друг с другом.
Регулярная рутина съедает месяц
Сверки, отчёты, рассылки и проверки повторяются в одном и том же виде из периода в период.
Ошибки находятся поздно
Расхождение обнаруживают через недели, а поиск причины занимает дни.
Нет картины процессов
Никто не знает, сколько реально стоит операционный цикл и где он буксует.
Система, собранная под вас
Мы не подгоняем бизнес под чужой шаблон. Сначала — модель процессов и экономика, затем архитектура, и только потом код.
Process mining
Восстанавливаем реальный процесс по логам систем и считаем стоимость каждого шага.
Роботизация операций
Роботы работают в интерфейсах и API там, где интеграции нет или она недоступна.
Интеллектуальные решения
Распознавание документов и классификация случаев — там, где нужен не скрипт, а суждение.
Оркестрация
Единая панель: очередь задач, нагрузка роботов, исключения и передача человеку.
Модули, а не обещания
Роботы операций
Сверки, выгрузки, заведение документов, рассылки, обновление справочников.
Распознавание документов
Счета, накладные, договоры и сканы превращаются в структурированные данные.
Классификация обращений
Автоматическая маршрутизация заявок и писем по ответственным.
Process mining
Карта процесса, узкие места, отклонения от регламента.
Оркестратор
Расписания, приоритеты, мониторинг и повторные попытки при сбоях.
Контроль качества
Выборочная проверка результата человеком и обучение на исправлениях.
Мы это уже строили
Финансовая служба
Робот сверяет первичные документы и готовит пакет к закрытию периода.
Недельная рутина — за несколько часов
Клиентский сервис
Классификация и маршрутизация входящих обращений с автоответами по типовым.
Время первого ответа сравнивается с исходным уровнем
Зрелый стек, без экзотики
Мы выбираем технологии, которые ваша команда сможет поддерживать после нас: открытые, документированные и работающие на российской инфраструктуре.
Отвечаем прямо
Роботы заменят сотрудников?+
Они забирают операции без добавленной стоимости. Люди переходят на исключения, контроль и работу с клиентом.
Что если система обновится?+
Роботы строятся на устойчивых точках интеграции, а сопровождение включает адаптацию к изменениям интерфейсов.
Нужен ли доступ к продуктивным системам?+
Работаем через сервисные учётные записи с ограниченными правами и полным журналированием.
Как выбрать первый процесс?+
По формуле «частота × трудозатраты × стабильность правил». Считаем это на этапе инвентаризации.
Насколько точны распознавание и классификация?+
Целевую точность фиксируем заранее, спорные случаи уходят человеку с обучением модели на его решении.
Чаще всего работает в связке
Начнём с разбора
Разберём вашу задачу, покажем архитектурный подход, похожие проекты и дадим честную оценку целесообразности. Без обязательств.